Qui sont les Bees ?

Les bees sont tous différents! Vigneron, mère au foyer, petit logisticien ou policier, tous partagent la même volonté, se constituer un revenu ou un complément de revenu en travaillant comme ils le souhaitent. De quelques mètres carrés à des surfaces industrielles, du stockage en étagères ou sur palettes, la diversité des profils des Bees est le reflet de la diversité des besoins de nos Busy.

Et les Bees sont libres, libres de choisir la quantité d’heures qu’ils souhaitent consacrer à cette activité, la surface qu’ils souhaitent valoriser, mais aussi quand ils réaliseront les préparations de commandes et autres. C’est pour cela que tout est possible! Certains travaillent très tôt le matin, d’autres privilégient l’après-midi ou la soirée, et parfois même la nuit. Et tout cela est précisé dans les profils proposés aux Busy, rendant possible tout type de prestations, de la préparation quotidienne de commandes destinées à des e-acheteurs, à des opérations ponctuelles, ou des prestations très spécifiques impliquant parfois de vaporiser un peu de parfum dans la commande pour la satisfaction du client final.

Est-ce que nos Bees sont heureux? De leurs conditions de travail et de leurs rémunérations ?

Et bien oui! Depuis le début de l’aventure, aucun Bee n’a arrêté de travailler avec nous, tous nous demandent au contraire de travailler plus! Nous formons les Bees à nos propres méthodes logistiques, simples et efficaces, et nous formons spécifiquement aux besoins des Busy. Comme les Bees perçoivent un forfait par commande, spécifique à chaque Busy, la rémunération n’est pas liée à la quantité de travail mais à l’efficacité! Si vous avez 10 commandes à préparer avec un forfait à 1.50 euros par commande, vous avez intérêt à les préparer le plus efficacement possible de manière à maximiser la rémunération horaire.

Les Bees s’organisent comme ils le souhaitent, dans le respect des engagements pris auprès de leurs Busy, certains préparent les commandes à l’aube, d’autres crépuscule, certains la nuit, et parfois même la journée. Comme nous leurs disons dans nos tutos, ils sont libres de préparer les commandes en écoutant la musique fort, de mettre des posters de chat partout, le plus important pour nous restera toujours la qualité des prestations et leur bien-être! Et ils nous le rendent bien, car…

Nous sommes nous-mêmes impressionnés !

Les Bees nous impressionnent tous les jours par leur implication et leur professionnalisme. Nous n’avons identifié que 4 commandes sur lesquelles des erreurs ont été commises sur plus de 10000 commandes préparées, une qualité de service à faire pâlir n’importe quelle entreprise! Mais leur implication ne s’arrête pas là, désormais les Bees sont force de proposition directement auprès des Busy avec lesquels ils travaillent, proposant de nouvelles possibilités d’emballage plus vertueuses, et parfois des prestations qui n’avaient pas été imaginées par le Busy et qui ont une très forte valeur. Les Bees répondent également présents lorsqu’un imprévu se présente. Mieux que des mots, voici deux exemples de prestations réalisées par les Bees face à l’imprévu:

  • Un problème de stock: un de nos Busy nous a confié la gestion de la logistique d’une entreprise qu’il venait de racheter, problème, les produits qui ont été livrés au bee présentaient des problèmes, certains produits n’étaient pas référencés, d’autres étaient abîmés et non vendables, et dans l’ensemble des produits étaient complètement mélangés, il était quasiment impossible de savoir ce qui avait été livré ou non et si le stock était juste. Face à ce problème critique pour le Busy, nous avons organisé un échange Busybees,Busy, et bee afin de définir une rémunération exceptionnelle afin que le bee prenne en charge l’inventaire complet du stock, le tri des références, l’envoi de photos des produits détériorés à sortir du stock. Ainsi, le Busy a pu disposer d’un stock impeccable en quelques jours et son activité e-commerce continue de se développer dans les meilleures conditions possibles!
  • Un problème d’étiquetage produits: un de nos Busy a développé un produit très innovant qu’il commercialise auprès des pharmacies. Son produit a attiré l’intention d’un grossiste étranger qui lui a commandé une très grosse quantité de produits. Le problème? Il fallait apposer sur chacun des produits des adhésifs afin que le grossiste puisse les commercialiser. Là aussi, nous avons discuté tous ensemble afin de trouver la meilleure solution possible, et finalement c’est le bee qui a pris en charge cette opération contre une rémunération exceptionnelle, la commande a pu être honorée dans les temps impartis.

Nous avons plusieurs exemples encore de la réactivité des Bees par rapport à l’imprévu, la communication directe entre les Busy et les Bees permet justement de réagir dans les temps les plus courts possibles!

Les Bees sont définitivement des experts de la logistique des Busy, et devenir bee signifie s’inscrire en tant que partenaire d’un ou plusieurs Busy, et non comme un simple prestataire.

Les Bees sont-ils bien rémunérés?

Chez Busybees, nous partons d’un principe simple: pour qu’un travail de qualité soit effectué dans la durée, il faut qu’il soit justement rémunéré. Si les Bees n’étaient pas rémunéré à la hauteur de leur valeur, ils arrêteraient tout simplement de travailler avec nous, ou fourniraient un travail de piètre qualité, et ce n’est pas ce que nous souhaitons proposer aux Busy. C’est pour cela que nous surveillons leur activité, afin d’être certains que la rémunération soit toujours juste,  et que tout soit réuni pour que la satisfaction des Busy et des Bees soit la plus haute possible.

Car l’objectif pour les Busy, c’est que leur business se développe! Et donc qu’il y ait plus de commandes, plus de produits, que ce qui avait été prévu au départ, c’est pourquoi nous réévaluons les forfaits perçus par les Bees dès que nécessaire. Ainsi les Bees ont interêt à ce que l’activité des Busy soit florissante, Busy et Bees partagent les mêmes interêts !

La rémunération de nos Bees, et plus tard, leur couverture sociale, est un de nos engagements les plus forts. Busybees a été fondé sur des valeurs sociales très fortes, que nous ne remettront jamais en question.

Sans les Bees qui travaillent déjà avec nous, et ceux qui travailleront bientôt, nous aimons les Bees, et nous leur adressons un grand merci à tous !!!

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